Regulamin świadczenia usług

Fyno Websites

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania i tworzenia stron internetowych oraz usług promocji (social media, Google Ads, SEO) przez Fyno Websites (dalej: „Usługodawca”).

2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

3. Usługodawca świadczy usługi na terenie Polski, a komunikacja odbywa się w języku polskim.

§2. Przedmiot usług

1. Przedmiotem usług jest w szczególności:

a) projektowanie i tworzenie stron internetowych (wizytówki, strony firmowe, landing page, sklepy, blogi),

b) optymalizacja SEO i dostosowanie do urządzeń mobilnych,

c) usługi promocji: prowadzenie profili w mediach społecznościowych, kampanie Google Ads, działania SEO,

d) opieka techniczna, aktualizacje i support,

e) pomoc w wyborze i konfiguracji hostingu oraz domeny.

2. Szczegółowy zakres, terminy i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie w ofercie lub zamówieniu.

§3. Zamówienie i realizacja

1. Zamówienie następuje poprzez akceptację oferty (mailowo lub w innej formie pisemnej/elektronicznej).

2. Przy tworzeniu stron: po otrzymaniu zaliczki (zazwyczaj 40% wartości) Usługodawca rozpoczyna prace.

3. Przy usługach promocji: umowa zawierana jest na czas określony (min. 2 miesiące), z możliwością przedłużenia. Płatność z góry za każdy miesiąc.

4. Klient zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych materiałów (teksty, logo, zdjęcia, dostęp do kont reklamowych / social media) w terminie uzgodnionym.

5. Po wykonaniu projektu strony Klient otrzymuje wersję do akceptacji. Przewidziane są rundy poprawek zgodnie z pakietem. Dodatkowe poprawki mogą być płatne.

6. Po akceptacji i uregulowaniu należności strona jest wdrażana na wskazany hosting.

§4. Płatności

1. Ceny podane w cenniku są orientacyjne. Ostateczna cena wynika z oferty.

2. Strony internetowe: zaliczka 40% + pozostała część po akceptacji projektu.

3. Usługi promocji: płatność z góry za każdy miesiąc współpracy.

4. Płatności przelewem na wskazane konto. Termin – 7 dni od wystawienia faktury/proformy, chyba że ustalono inaczej.

5. W przypadku opóźnienia płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać prace, publikację strony lub prowadzenie kampanii.

§5. Prawa autorskie i materiały

1. Po pełnej zapłacie Klient otrzymuje nieograniczoną terytorialnie i czasowo licencję na korzystanie ze strony internetowej w celach związanych z prowadzoną działalnością.

2. Kod źródłowy i pliki projektu zostają przekazane Klientowi. Usługodawca zachowuje prawo do prezentacji projektu w portfolio (chyba że Klient zastrzeże inaczej na piśmie).

3. Materiały dostarczone przez Klienta pozostają jego własnością. Klient oświadcza, że posiada do nich prawa i ponosi odpowiedzialność za ich treść.

4. Przy usługach social media i Google Ads – konta reklamowe i profile pozostają własnością Klienta. Usługodawca otrzymuje dostęp wyłącznie na czas współpracy.

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań osób trzecich (hosting, domena, platformy reklamowe, zmiany algorytmów Google/Meta itp.).

2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania, określonej liczby leadów, sprzedaży ani zasięgów – zależy to od wielu czynników zewnętrznych (budżet, konkurencja, branża).

3. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę w ostatnich 3 miesiącach.

§7. Reklamacje i rozwiązanie współpracy

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo w terminie 14 dni od wykrycia usterki. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

2. Usługi promocji można wypowiedzieć z 14-dniowym okresem wypowiedzenia (na koniec okresu rozliczeniowego), o ile nie ustalono inaczej.

3. Zaliczka za stronę nie podlega zwrotowi, jeżeli prace zostały już rozpoczęte i Klient zrezygnował z przyczyn leżących po jego stronie.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

2. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd według siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja obowiązuje od momentu publikacji.

4. Akceptując ofertę, Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i wyraża na niego zgodę.

Fyno Websites · Warszawa · fynowebsites@gmail.com · Wersja 1.2 · sierpień 2026